A Universidade Federal de Sergipe (UFS) facilitou o acesso aos processos de trabalho relacionados à Infraestrutura, que são voltados às unidades, e à Extensão, cujo público alvo é formado por alunos, docentes e empresas. As opções estão disponíveis no Portal de Processos Organizacionais, lançado em fevereiro deste ano como um espaço online que disponibiliza serviços executados por diversos setores da universidade.

De acordo com a analista de sistemas Estela Pina, coordenadora do Escritório de Processos Organizacionais, é importante que a própria universidade conheça os seus processos, para que possa oferecê-los com maior clareza. “É preciso saber não só o que é feito, mas como é feito, a fim de se obter uma comunicação mais eficiente, se evitar qualquer tipo de retrabalho ou burocracia desnecessária”, explica.

A coordenadora ressalta que, entre as 21 atuais opções oferecidas relacionadas à Extensão estão, por exemplo, a solicitação de alteração de orientador em estágio, a participação em seleção de estágio curricular obrigatório, a solicitação de declaração de atividades de estágio pelo orientador pedagógico e o preenchimento de relatório de estágio não obrigatório.

Estela lembra que periodicamente estão sendo disponibilizados novos diagramas no Portal de Processos Organizacionais. “Os diagramas estão baseados nos processos de trabalho de diversas pró-reitorias, após conhecimento da dinâmica das tarefas executadas, o que ajuda também a propor melhorias no fluxo das atividades em alguns setores”, pontua.

Infraestrutura

Além da Extensão, está disponível também o macroprocesso Infraestrutura e Logística Sustentável, que concentra atualmente 40 opções, a exemplo da solicitação de manutenção de equipamento, requisição de deslocamento interestadual, solicitação de material de limpeza e solicitação de manutenção hidráulica ou elétrica.

O Portal foi desenvolvido pela Superintendência de Tecnologia da Informação (STI) da Universidade Federal de Sergipe e oferece atualmente seis macroprocessos: Ensino, com 67 opções disponíveis, denominadas processos organizacionais; Extensão, com 21; Infraestrutura e Logística Sustentável, com 40; Patrimonial, com dois; Tecnologia da Informação, com cinco e Pessoas, com dois.

Ascom UFS

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